Método Kanban

Kanban es un método para gestionar el trabajo del conocimiento que equilibra la demanda de trabajo que se hará con la capacidad disponible para iniciar un nuevo trabajo.

Elementos de trabajo inmaterial se visualizan para presentar todos los participantes con una vista del progreso de los elementos individuales, y el proceso de definición de la tarea hasta la entrega al cliente.

Los miembros del equipo de “atracción” de trabajo, ya que tienen la capacidad, en lugar de trabajo que se “empuja” en el proceso cuando se le solicite.

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Kanban en el contexto de desarrollo de software proporciona una representación visual -gestión de procesos de sistema que ayuda a la toma de decisiones sobre qué producir, cuándo lo producen, y cuánto producir.

Aunque el método se originó en el desarrollo de software y proyectos de TI, es el método más general en el que se puede aplicar a cualquier servicio profesional, cuando el resultado de la obra es intangible en lugar de física.

El método se inspiró en el sistema de producción de Toyota y por la eficiencia en la fabricación.

Información general

David Anderson fue uno de los primeros en formular el método Kanban, para su aplicación en el trabajo del conocimiento.

Su libro de 2010, Kanban, se describe la evolución del método de un proyecto de 2004 a Microsoft, define utilizando una teoría de las restricciones se acercan pero incorporando todos los elementos esenciales de un sistema de Kanban tirón, a través de un proyecto en Corbis ( 2006-2007), donde se identificaron las prácticas generales del método Kanban.

El trabajo de Don Reinertsen en el desarrollo de productos de Lean segunda generación fue más influyente en la adopción de los principios del sistema Kanban, y en el uso de la recolección de datos y un modelo económico para ayudar a la gestión de la toma de decisiones.

Otra contribución temprana vino de Corey Ladas, cuyo libro de 2009 Scrumban fue el primero en sugerir que Kanban se podría utilizar para mejorar Scrum para el desarrollo de software.

Ladas vio Scrumban como la transición desde el punto de partida de Scrum al destino de Kanban. Jim Benson y Tonianne DeMaria Barry publicados Kanban personal en 2011, que aplica Kanban para el trabajo de las personas y equipos pequeños.

Mike Burrows en Kanban desde el interior explica los principios y prácticas de Kanban junto con sus valores subyacentes, y los relacionó con muchas de las teorías anteriores y modelos que dieron forma al método.

Kanban liderazgo para el cambio, de Klaus Leopold y Siegfried Kaltenecker, se explica el método Kanban desde la perspectiva de la gestión del cambio y proporcionó orientación a aquellos que llevan a cabo las iniciativas de cambio.

Una guía condensada con el método fue publicado en 2016, que incorpora mejoras y ampliaciones derivadas de su aplicación práctica, puesto que los primeros proyectos de Kanban.

Método y principios

El método Kanban es un enfoque para el cambio proceso evolutivo para las organizaciones. Utiliza la visualización a través de una tabla Kanban de artículos intangibles-de trabajo de un aspecto importante de Kanban ya que permite una mayor comprensión tanto del trabajo y el flujo de trabajo.

Asimismo, aboga por el trabajo que limita en curso, que además de reducir el desperdicio debido a la multitarea y el cambio de contexto, expone los problemas de funcionamiento y estimula la colaboración para la mejora continua del sistema.

El método Kanban tiene sus raíces en dos grupos de principios fundamentales: los principios de gestión del cambio y los principios de prestación de servicios.

Cambio principios de gestión

1. Comience con lo que se hace ahora:

  • La comprensión de los procesos actuales, que sean realmente practicados
  • Respetando los roles existentes, las responsabilidades y los títulos de trabajo.

2. Estar de acuerdo en buscar la mejora a través del cambio evolutivo.

3. Alentar a los actos de liderazgo en todos los niveles, desde el miembro de la alta dirección.

El método Kanban no prescribe un conjunto específico de funciones o etapas del proceso, sino que comienza a partir del contexto existente al tiempo que estimula cambios continuos, incrementales y evolutivos en el sistema.

El método sirve para expulsar el miedo y la resistencia al cambio con el fin de facilitar el cambio beneficioso.

Principios de prestación de servicios

1. Comprender y centrarse en las necesidades y expectativas de sus clientes.
2. Manejo de la obra; dejar que la gente se auto-organizan alrededor de ella.
3. Políticas de evolucionar para mejorar los resultados del cliente y del negocio.

El método Kanban hace hincapié en un enfoque en el cliente, y el trabajo que da servicio a sus necesidades, en lugar de las actividades de los individuos.

Prácticas generales

Además de los principios fundamentales, el método Kanban define seis prácticas generales:

  • Visualizar
  • Limitar el trabajo en curso
  • Administrar el flujo
  • Hacer que las políticas explícitas
  • Implementar circuitos de retroalimentación
  • Mejorar la colaboración, evolucionando de forma experimental.

Todas estas prácticas implican:

Ver el trabajo y las políticas que determinan la forma en que se procesa; entonces
mejorar el proceso de un modo de mantenimiento evolutivo y amplificar el cambio útil, y aprendiendo de amortiguación y la marcha atrás o el cambio ineficaces.

Abrir Kanban

Patrimonio ágil y delgado Kanban abierta se refleja en sus valores fundamentales: respeto por las personas, el valor, centrarse en el valor, la comunicación-colaboración y un enfoque holístico o sistémico para cambiar. Esos valores se manifiestan en cuatro prácticas clave:

1. Visualizar el flujo de trabajo.

No se puede mejorar lo que no puede ver. El trabajo del conocimiento necesita una manera de mostrar el progreso. tableros Kanban son una de las formas de mostrar el progreso.

2. El plomo utilizando un enfoque de equipo.

Sin un equipo y liderazgo, nada de gran valor puede ser creado o mejorado.

3. Reducir el tamaño del lote de sus esfuerzos de reducir (BASE).

La ciencia y el trabajo de Donald G. Reinertsen han demostrado que cuando la unidad de lote de trabajo se reduce, se puede lograr más.

Este principio va más allá de simplemente limitando el trabajo en curso.

4. Aprender y mejorar continuamente.

Esta práctica implica que refleja de modo que uno puede aprender de la experiencia, y se alinea con la realización de retrospectivas y abrazando Kaizen. Además misma Abrir Kanban es de código abierto y que da la bienvenida a las contribuciones o extensiones para el método.

Ejemplos de uso

El desarrollo de software

La siguiente tabla muestra un ejemplo tabla Kanban para un flujo de trabajo de desarrollo de software. Juntas en Kanban están diseñadas para el contexto en el que se utilizan y por lo tanto varían considerablemente.

Pueden mostrar los elementos de trabajo de diferentes tipos (en este caso “características” y “historias de usuario”) y las dos columnas (divisiones verticales que delimitan las actividades del flujo de trabajo) y swimlanes (divisiones horizontales, en este ejemplo se utilizan para agrupar las historias de usuario por función).

El objetivo es hacer que tanto el flujo de trabajo general y el progreso de los elementos individuales claras para los participantes e interesados.

Otros usos

Si bien desarrollada para el desarrollo de software y software de los equipos, el método Kanban (a diferencia de Kanban en la fabricación magra ) se ha aplicado en muchas otras áreas de trabajo del conocimiento.

Como un mecanismo de visualización y control, cualquier flujo de trabajo repetibles y consistentes pueden ser rastreados , independientemente de la complejidad ni la materia. Funciones de la empresa que han aplicado Kanban incluyen:

  • De recursos humanos y el reclutamiento equipos
  • Las ventas y los equipos de marketing
  • Estrategia de la organización y los equipos de liderazgo ejecutivo
  • Los equipos de auditoría
  • Los contratos para el proceso de ejecución del proyecto
  • Cuentas por cobrar y por pagar procesos

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